FAQ

Så beställer du matlådor med prenumeration (och får rabatt på varje matlåda)

1. Klicka på “prenumerera” 
2. Välj prenumeration du vill ha.
3. Välja antal matlådor du vill beställa.
4. Välj leverans varje eller varannan vecka.
5. Anpassa din prenumeration om du vill utesluta vissa allergier.
6. Lägg till paketet och gå till kundvagnen längst upp i högre hörnet.
7. Gå vidare till kassan för att slutföra ditt köp.
8. Välj leveransdag och tidsintervall.
9. Genomför ditt köp tryggt med Klarna eller kort.
10. Din mat kommer på vald leveransdag.

Så beställer du matlådor utan prenumeration

1. Klicka på “veckans matlådor”.
2. Välj ett färdigt paket eller sätt ihop din egen meny genom att välja matlådor.
3. Klicka på din kundkorg uppe i högra hörnet.
4. Gå vidare till kassan för att slutföra ditt köp.
5. Välj leveransdag och tidsintervall.
6. Genomför ditt köp tryggt med Klarna eller kort.
7. Din mat kommer på vald leveransdag.

 När du beställer med prenumeration väljer du att få hem dina matlådor regelbundet, aningen varje eller varann vecka. Med din prenumeration får du även en rabatterat pris på varje matlåda. Du har även fördelen att få hem mat regelbundet utan att behöva beställa varje vecka.   Engångsbeställningar gäller endast vid 1 tillfälle och behöver upprepas för varje gång du vill beställa hem matlådor. Du kan välja att beställa ett färdigt paket så som "veckans paket" eller sätta ihop din egen beställning genom att fritt välja antal matlådor. Ordinarie priser gäller på engångsbeställningar.

Allt du äter spelar roll

Vi är stolta över att kunna erbjuda dig en nyttig matlåda som är god och mättar. Våra matlådor är alltid proteinrika, laktosfria och merparten glutenfria så du alltid kan äta nyttigt. Vi tror att en riktig näringsrik måltid bör vara baserad på rena och naturliga ingredienser, och därför strävar vi efter att erbjuda dig en hälsosam och välbalanserad meny som bidrar till din välbefinnande på lång sikt. Vi väljer aktivt att undvika användning av fröoljor, tillsatt socker och transfetter i våra matlådor.

Få koll på innehållet

På varje matlåda hittar du tydlig information om kalorier, protein, kolhydrater och fett så du snabbt vet vad du får i dig och kan undvika onödiga kalorier.

Matcha ditt behov

Varje vecka erbjuder vi en meny med 5 rätter. Hos oss kan du välja 3 olika storlekar på varje rätt för att enkelt matcha ditt behov.

Riktlinjer	Low-Carb	Gourmet	Atlet
Kcal	300-450	500-650	600-800
Protein	30-40 gram	30-40 gram	40-60 gram
Kolhydrater	8-33 gram	30-70 gram	50-80 gram
Fett	10-40 gram	10-38 gram	15-40 gram
Vikt	350-500 gram	ca 500 gram	500-700 gram

När du lagt din beställning är det lätt att veta när din leverans kommer:

1. När du beställer dina matlådor får du vid check-out välja leveransdag och tidsintervall. 
2. Efter din beställning får du ett bekräftelse mail av Fitnesskocken att din beställning är lagd.
3. Din mat kommer tillagas och levereras veckan efter din beställning. På så sätt minskar vi svinnet och kan erbjuda dig absolut bästa kvalitet
4. 2-3 dagar innan leveransdag får du SMS -uppdatering när maten kommer.
5. På leveransdagen får du SMS-uppdateringar 30 min innan leverans och kan följa chauffören i realtid via länken i smset du fått. 
6. Chauffören ringer när han är hos dig med din leverans.

Vi levererar till merparten av alla Svenska städer. På vår startsida kan du söka efter just ditt postnummer. Gå in på startsidan och scrolla ner lite för att hitta "kolla om vi levererar till dig".  

När du väljer våra matlådor vet du att du får en matlåda som är proteinrik, laktosfri och väl sammansatt så du ska undvika onödiga kalorier och skräp. Varje matlåda är uträknad efter ett riktvärde så du får i dig precis det du behöver. För att göra det enklare för dig att hitta precis rätt innehåll för just dig har vi 3 st. storlekar på varje matlåda. Low-Carb Perfekt för dig som vill hålla både kalorier och kolhydraterna nere. Vi ersätter här ris, pasta, potatis m.m. med rostade grönsaker, broccoli etc. En proteinrik och god måltid. Gourmetlådan Mättande och välbalanserad storlek som mättar de flesta.  Atletlådan Framtagen för dig som vill ha en stor mängd protein och är hungrig. 

Riktlinjer	Low-Carb	Gourmet	Atlet
Kcal	300-500	450-550	500-800
Protein	27-40 gram	27-40 gram	42-60 gram
Kolhydrater	10-33 gram	30-66 gram	40-80 gram
Fett	10-40 gram	10-35 gram	15-40 gram
Vikt	350-500 gram	350-500 gram	500-700 gram

Ja, varje vecka har vi 5 stycken nya matlådor att erbjuda. Totalt har vi 30-35 stycken rätter på menyn och vi uppdaterar hela tiden menyn beroende på säsong.

Merparten av våra matlådor är glutenfria. När du skapar din prenumeration kan du kryssa i en ruta för att välja bort gluten. Det är viktigt för dig med Celiaki att veta att det kan finnas spår av gluten i vissa maträtter. Detta från exempelvis soja eller från korskontaminering i ett kök där råvaror med gluten existerar. Vi jobbar för att vara glutenfria/låg gluten, vi ersätter exempelvis ströbröd med havregryn och väljer glutenfri panko. Är du osäker kan du maila oss på info@fitnesskocken.com. Vi kan ge dig detaljerad information om ingredienserna och eventuella korskontamineringsrisker. Vi är här för att hjälpa dig och ser till att du får en trygg matupplevelse.

Vi tar emot alla beställningar 1 vecka innan vi tillagar och levererar hem till dig. Deadline är alltid söndagar kl. 23:59. Beställer du innan deadline kommer din mat att levereras nästkommande söndag/måndag eller snabbaste dagen som vårt bud kan leverera.    

Behöver du kan du pausa din prenumeration är det enkelt. Vi tror inte på bindningstider utan du stannar så länge du vill. Det du ska komma ihåg är att du behöver pausa/avbryta din prenumeration innan din prenumeration förlängs. Förlängd prenumeration = en aktiv beställning. Paus/avbruten prenumeration innan förnyelse = ingen beställning veckan efter därefter stopp tills du aktiverar igen. Paus/avbruten prenumeration efter förnyelse = Du får 1 sista beställning vecken efter därefter stopp tills du aktiverar igen. Vill du avsluta och inte få din prenumeration förlängd går du in i din profil och väljer avsluta prenumeration.

Ja, du kan pausa din prenumeration när det passar dig.  Det gör du enkelt på din profil på hemsidan som du får när du beställer. Du kan även maila info@fitnesskocken.com om du behöver hjälp.   

Om du upplever problem med att fullfölja din beställning kan det vara ett tillfälligt tekniskt fel. Prova igen lite senare eller maila info@fitnesskocken.com så hjälper vi dig